個案一是一個二年級的孩子。這孩子生性聰明，卻有一股牛脾氣，性格倔強。孩子總愛發脾氣，一點兒小事情，就會握拳頭想打人。即便在課堂上，無人責罵他，他卻會因自己犯錯，而發脾氣。他告訴我，因為爸爸也是這樣對他。
處理方式：當他發脾氣的時候，我會選擇讓他一個人冷靜。此時，我不會與他"開戰"，不會責罵他，因為我相信孩子需要獨處和反思。過了十分鐘，我再次與他溝通，並確定他的情緒已經穩定。之後，孩子便會冷靜地告訴我發生在他身上的事。
孩子不懂得情緒管理，我們就是要教育他，鼓勵他可以管理自己的情緒。
幾個星期下來，這孩子的態度明顯改變，也很愛與我分享生活的點滴。
［個案二］
個案二是一個四歲的孩子。這孩子生性聰明伶俐，卻不知何故開始學會說謊。孩子告訴母親，身體上的淤青是被一個五歲的同學捏傷的。我把他帶進課室，與他進行溝通。起初，他堅持自己的說法，後來卻前言不對後語（緊張、搓手、扯衣角的小動作出現了）。
處理方式：我告訴孩子，我不會責罵他，因為我相信他是一個誠實的孩子。後來，孩子在安全與信任的環境下，對我坦白一切。
此時，四歲的孩子還是缺乏抽象思考能力。因此，在讓孩子學習判斷是非對錯，我們必須提供選擇給孩子，再讓孩子自己去判斷。
［把主導權還給孩子］
站在孩子的立場，接納他的情緒，瞭解事情，然後相信他，把主導權還給孩子。
孩子不是機器人，他們同樣有生命，有感覺，懂得做判斷。
孩子鬧脾氣，或許他不懂得管理情緒；
孩子說謊，或許他害怕責罵⋯
孩子做出的行為與反應都有他背後一定的原因⋯
先別急著判孩子死刑！
也請不要為孩子貼標簽、做比較⋯
因為他們比我們更難受。
